Informações de entrega

Oferecemos 3 tipos de frete para nossos clientes: Correios (PAC e Sedex), motoboy para Curitiba e Região Metropolitana e a opção de retirar em mãos visitando nosso show room.

CORREIOS

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região, volume e peso do pedido.

- PAC: As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis, conforme estado;

- SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis, conforme estado;

Os pedidos serão despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras.

Pagamento feito através de boleto compensa em até 2 (dois) dias úteis. O pedido só será despachado após a compensação.

Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o Programa Supera. Para que o pedido seja reenviado, será cobrada novamente uma taxa com o mesmo valor do frete pago anteriormente para envio do produto. A mesma situação vale para frete grátis. Caso isto aconteça com você, entre em contato através do e-mail gestao@programasupera.org.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada.

- Obs.: As entregas com frete grátis serão enviadas via PAC ou Carta registrada.

- Custos com frete
O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

FRETE FIXO VIA MOTOBOY

- O valor para o frete fixo será de R$18,00 para Curitiba e Região Metropolitana.
- Após a confirmação de pagamento da sua compra nossa equipe entrará em contato para verificar melhor data e horário para entrega.
- Os pedidos serão despachados para entrega 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

RETIRAR EM MÃOS

- 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento do seu pedido, você pode se dirigir até o showroom do Programa Supera, localizado na Avenida Presidente Arthur da Silva Bernardes, 1930.